(資料圖片僅供參考)
“在民警耐心講解和指導下，只用了10分鐘，我的遷移戶口業(yè)務(wù)就辦好了，真方便！”6月25日，庫爾勒市居民范女士帶領(lǐng)女兒來到該市公安局新城派出所戶籍業(yè)務(wù)辦理窗口，按照民警的引導，在“巴州公安微警務(wù)”微信小程序上提交了遷移戶口的信息，很快就辦完了戶籍遷移業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，庫爾勒市公安局聚焦聚力“放管服”改革，主動推出服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)系列改革措施，大力推進“平安巴州微警務(wù)”平合推廣與運用，全力解決人民群眾 “疑點、難點、堵點”問題，以實實在在的改革成效贏得轄區(qū)群眾的認同感滿意度。
庫爾勒市公安局新城派出所戶籍民警郭月說：“為了讓群眾切身感受‘微警務(wù)’帶來的快捷、高效的服務(wù)體驗，一方面積極組織民輔警召開‘微警務(wù)’使用專題培訓，對小程序新增板塊功能、辦事指南及操作手冊進行深入學習，確保在接受群眾咨詢、承辦各項業(yè)務(wù)時做出正確的服務(wù)指引；另一方面我們在窗口安排專職引導員，現(xiàn)場手把手教群眾在‘微警務(wù)’小程序上辦理業(yè)務(wù)，還通過發(fā)放宣傳資料、張貼二維碼、現(xiàn)場講解等方式，向群眾介紹‘微警務(wù)’小程序，重點對群眾比較關(guān)心的戶籍業(yè)務(wù)、流動人口業(yè)務(wù)等辦理指南進行講解，切實讓群眾感受到掌上服務(wù)的便捷與高效?！?/p>
截至目前，庫爾勒市公安局新城派出所已向群眾推廣‘微警務(wù)’小程序500余次，解答群眾咨詢200余人次，發(fā)放宣傳材料300余份，辦理各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)57余項。
【編輯：張家偉】標簽：
