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為進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾滿意度,切實(shí)做好“我為群眾辦實(shí)事”工作。一直以來,攀枝花市公安局仁和分局大田派出所始終堅(jiān)持以人民為中心的工作理念,積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,將矛盾糾紛排查工作前置,將矛盾糾紛化解重心前移,多方式、多舉措開展矛盾糾紛排查、化解工作,做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好,確保轄區(qū)治安形勢(shì)穩(wěn)定。
建立機(jī)制,提高矛盾糾紛排查、化解質(zhì)效
建立矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。該所在轄區(qū)黨委、政府部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織下,聯(lián)合綜治辦,依托地域特色調(diào)解室,整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三方面力量,尤其是充分調(diào)動(dòng)人民調(diào)解力量的積極性,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,定期研判定期講評(píng),定期排查化解,各部門各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,形成大調(diào)解大排查工作格局,做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),勤排查,早化解,進(jìn)一步凝聚糾紛多元化解合力。
建立矛盾糾紛排查化解包保責(zé)任制。該所對(duì)已排查的盾糾紛立即分類并制作矛盾糾紛流轉(zhuǎn)清單,針對(duì)各類矛盾糾紛明確出對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門,明確責(zé)任人員,包案包人,限期整改化解。充分發(fā)揮派出所所長(zhǎng)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子優(yōu)勢(shì),將矛盾糾紛化解工作納入有關(guān)職能部門工作人員績(jī)效考核,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,倒逼責(zé)任人員主動(dòng)作為,提升主動(dòng)化解矛盾糾紛積極性。
建立定期回訪跟蹤工作機(jī)制。該所對(duì)于正在化解的矛盾糾紛做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”,做到矛盾糾紛不解決,化解工作不結(jié)束,糾紛成功化解后及時(shí)組織群眾簽訂調(diào)解協(xié)議書,形成書面協(xié)議。針對(duì)已化解的矛盾糾紛,通過定期開展“回頭看”,及時(shí)掌握民情民意,關(guān)注矛盾化解后事態(tài)發(fā)展演變情況,及時(shí)宣傳教育進(jìn)行疏導(dǎo)防止已化解的矛盾糾紛死灰復(fù)燃。
整合隊(duì)伍,提升矛盾糾紛排查、化解能力
整合派出所民(輔)警隊(duì)伍。該所依托“一村一輔警”工作機(jī)制,結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村小糾紛小矛盾多、農(nóng)村群眾樸實(shí)、信任派出所等特點(diǎn),充分發(fā)揮社區(qū)民警、駐村輔警調(diào)解主力軍作用,主動(dòng)深入轄區(qū)收集、摸排各類矛盾糾紛,將收集的矛盾糾紛進(jìn)行分類、分級(jí)處理,再根據(jù)矛盾糾紛大小,小矛盾小糾紛當(dāng)場(chǎng)調(diào),大矛盾大糾紛組織相關(guān)職能部門共同進(jìn)行調(diào)節(jié),盡心盡力地去化解,努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。
整合農(nóng)村基層黨組織隊(duì)伍。該所積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,將農(nóng)村廣大黨員發(fā)展成為民警不可或缺的助手,充分發(fā)揮農(nóng)村黨員熟悉當(dāng)?shù)孛袂?、地情、熱心化解工作等?yōu)勢(shì),廣泛收集各類矛盾糾紛和影響穩(wěn)定的情報(bào)信息,協(xié)助派出所開展法律法規(guī)和農(nóng)村政策宣傳、維權(quán)、搜集各類情報(bào)信息、參與糾紛調(diào)處等工作,進(jìn)一步延伸山區(qū)農(nóng)村矛盾糾紛排查化解工作的深度和廣度。
整合群防群治隊(duì)伍。大田派出所下轄大田鎮(zhèn)、啊喇彝族鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),轄區(qū)地廣人稀,村組之間相隔遠(yuǎn),僅靠派出所民輔警開展矛盾糾紛排查化解工作難以有效提高工作效率,為此,大田派出所積極爭(zhēng)取社會(huì)各界人士的支持,積極聯(lián)系熱心群眾、社會(huì)治安積極分子、農(nóng)村合作社、轄區(qū)企事業(yè)單位等群體,定期開展包括矛盾糾紛排查化解方法等內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)合開展巡邏走訪,了解社情民意,為糾紛化解工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(詹濤)
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