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華聲在線7月4日訊(全媒體記者 彭可心)近日,有湖南乘客在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱,在株洲茶陵南站買了火車票后,無法進入站內(nèi)候車廳候車,只能提著行李在烈日下等候。今天,廣鐵集團回復表示,目前已對現(xiàn)場情況進行核實,將延長候車室開放時間,為旅客盡可能提供便利。
網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,茶陵南站候車廳玻璃大門緊閉,門上寫有“茶陵南站”“憑票候車”等字樣,但乘客無法進入候車廳內(nèi)。廣場上沒有其他休息或避暑的地點,攜帶行李的乘客們只能排著隊,在烈日下等候。
記者從廣鐵集團獲悉,茶陵南火車站是吉衡線上的一個三等客運站,非24小時營業(yè),車站日均發(fā)送旅客500人左右,候車室根據(jù)列車開行時間分段營業(yè),具體為每日6:10-7:50、10:30-11:40、12:30-13:00、14:00-17:10、18:30-20:30。
針對網(wǎng)友反映的問題,茶陵南火車站所屬的廣鐵集團衡陽車務段高度重視,第一時間進行核實,并承諾將適當延長候車室開放時間。目前,茶陵南站候車室營業(yè)時間已更改為6:10-7:50、10:30-20:30,同時,在車站醒目位置,加強售票廳臨時休息區(qū)的宣傳引導,方便提早到達的旅客臨時休息候車。
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