市社?？ㄖ行慕榻B，為進(jìn)一步推動(dòng)社?？ㄔ诮煌ǔ鲂蟹矫娴膽?yīng)用，自6月30日起，我市將發(fā)行加載交通功能的社?？?。持卡人可以使用加載交通功能的社?？ㄔ谖沂谐俗?、地鐵、輪渡等公共交通，并支持在開(kāi)通交通聯(lián)合一卡通功能的全國(guó)其他城市實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。那么，加載交通功能的社保卡使用注意事項(xiàng)有哪些？如何辦理？詳見(jiàn)↓
加載交通功能的社?？ê?jiǎn)介
1.功能增加。
(資料圖片)
持卡人可以使用加載交通功能的社?？ㄔ诒臼谐俗弧⒌罔F、輪渡等公共交通，并支持在開(kāi)通交通聯(lián)合一卡通功能的全國(guó)其他城市實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
2.卡面更新加載交通功能社會(huì)保障卡，增加了“上海市居民服務(wù)一卡通”字樣、“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)。
咨詢服務(wù)電話調(diào)整為：市民服務(wù)12345、人力資源社會(huì)保障12333、交通卡962319以及服務(wù)銀行熱線。
3.逐步換卡自6月30日起，新申領(lǐng)或補(bǔ)換的均為加載交通功能的社?？ǎ瑢?duì)已持有未加載交通功能社?？ǖ氖忻袢缧璐隧?xiàng)交通應(yīng)用的，可以持有效身份證件到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)或銀行受理網(wǎng)點(diǎn)，自愿辦理?yè)Q卡，也可以通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)辦理?yè)Q卡。
交通功能使用注意事項(xiàng)
加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶的最高儲(chǔ)值額為200元，社保卡交通賬戶的有效使用期為前一次充值日起1年內(nèi)。超過(guò)有效使用期限后，進(jìn)行一次充值或在交通卡人工網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理續(xù)期后可正常使用。充值或續(xù)期后自動(dòng)續(xù)期1年。
本市加載交通功能社保卡的交通賬戶充值只能在本市的交通卡網(wǎng)點(diǎn)充值。充值渠道如下：1.人工網(wǎng)點(diǎn)：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號(hào)）、九江路服務(wù)中心（九江路609號(hào)）、地鐵車站內(nèi)21個(gè)交通卡服務(wù)站、良友便利、來(lái)伊份、郵政網(wǎng)點(diǎn)、浦發(fā)銀行。2.自助充值：地鐵車站內(nèi)1200余臺(tái)交通卡自助服務(wù)設(shè)備。3.線上充值：NFC手機(jī)下載“上海交通卡”APP，完成實(shí)名認(rèn)證后可以貼卡充值。
加載交通功能社?？ǖ纳绫?、金融功能掛失或注銷后無(wú)法充值。社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法辦理充值。
加載交通功能社保卡的辦理指南
1.辦理資料：本人有效居民身份證。16周歲以下未辦理居民身份證的，如在網(wǎng)上平臺(tái)由監(jiān)護(hù)人辦理，可以手工錄入其身份證號(hào)、姓名等信息；如在銀行、社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)由監(jiān)護(hù)人辦理，可以憑其戶口簿。2.費(fèi)用：社?？赓M(fèi)申領(lǐng)，同時(shí)免收銀行管理費(fèi)、年費(fèi)及開(kāi)卡費(fèi)等。3.辦理渠道：線下可前往社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理；線上可通過(guò)“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶或微信小程序、“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站、“上海社?？ā敝Ц秾毶钐?hào)、11家服務(wù)銀行的網(wǎng)上平臺(tái)等渠道辦理。
通過(guò)線上渠道辦理的卡片在制作完成后會(huì)通過(guò)郵政快遞發(fā)放到申請(qǐng)人填寫的本市指定地址（目前暫未開(kāi)通省外投遞業(yè)務(wù)），電話聯(lián)系或上門投遞未成功的將發(fā)往申請(qǐng)人指定的自領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。4.功能開(kāi)通：持卡人拿到卡后，可到相應(yīng)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通金融功能的同時(shí)同步開(kāi)通社保功能。也可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)事務(wù)受理中心僅開(kāi)通社保功能。
持卡人在服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或社區(qū)事務(wù)受理中心申領(lǐng)的，可以使用申領(lǐng)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼撥打市民服務(wù)熱線12345開(kāi)通社保功能（網(wǎng)上申領(lǐng)無(wú)法通過(guò)電話自助開(kāi)通）。
交通賬戶無(wú)需開(kāi)通，對(duì)交通賬戶充值后即可使用。5.掛失補(bǔ)換：持卡人在電話掛失后可到全市614個(gè)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)、全市各社區(qū)事務(wù)受理中心即時(shí)補(bǔ)換，立等可取。也可以通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)提出補(bǔ)換申請(qǐng)，卡片制作完成后會(huì)通過(guò)郵政快遞直接發(fā)放到市民指定地址。6.加載交通功能社?？☉?yīng)用咨詢：（1）12345市民服務(wù)熱線可咨詢申領(lǐng)、補(bǔ)換、發(fā)放等相關(guān)業(yè)務(wù)。
（2）12333服務(wù)熱線可咨詢社保應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。
（3）962319服務(wù)熱線可咨詢交通應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。
（4）各服務(wù)銀行服務(wù)熱線可咨詢金融應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。
上海銀行：95594
上海浦東發(fā)展銀行：95528
上海農(nóng)村商業(yè)銀行：962999
中國(guó)工商銀行上海分行：95588
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行：95599
中國(guó)銀行上海分行：95566
中國(guó)建設(shè)銀行上海分行：95533
中國(guó)交通銀行上海分行：95559
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上海分行：95580
中國(guó)招商銀行上海分行：95555
中國(guó)光大銀行上海分行：95595
熱點(diǎn)問(wèn)答
基本問(wèn)答
1.問(wèn)：加載交通功能社?？ê褪忻瘳F(xiàn)持有的社保卡、普通交通卡有什么區(qū)別？
答：2023年6月30日起發(fā)行的社?？虞d了交通功能，是市民現(xiàn)持有的社?？ǖ纳?jí)迭代。
加載交通功能社?？ê褪忻瘳F(xiàn)持有的社?？ǖ膮^(qū)別：
（1）加載交通功能社?？ǖ目嫔嫌∮小吧虾Ｊ芯用穹?wù)一卡通”字樣和“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)。
（2）加載交通功能社?？勺鳛榻煌ㄊ褂茫⒖ǔ俗?、地鐵、輪渡等，而市民現(xiàn)持有的社保卡沒(méi)有此項(xiàng)功能。
加載交通功能社保卡
市民現(xiàn)持有的社?？?/p>
加載交通功能社保卡和普通交通卡的區(qū)別：
（1）加載交通功能社?？嫔蠜](méi)有交通賬戶卡號(hào)，如需查詢卡號(hào)和余額，可以通過(guò)上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內(nèi)交通卡自助設(shè)備上查詢、交通卡各充值網(wǎng)點(diǎn)查詢。
（2）加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶的最高儲(chǔ)值額為200元，有效使用期限為前一次充值日起1年內(nèi)。超過(guò)有效使用期限后，進(jìn)行一次充值或在充值的人工網(wǎng)點(diǎn)辦理續(xù)期后可正常使用。普通交通卡的最高儲(chǔ)值額為1000元，有效使用期限為前一次充值日起5年內(nèi)。
加載交通功能社保卡
普通交通卡
2.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌☉?yīng)用的具體使用范圍？
答：（1）上海本地：與所有普通交通卡使用范圍一致。
主要包括：公交（除旅游專線外市內(nèi)所有公交線路）、地鐵（軌道交通、磁懸浮列車）、出租、輪渡（市內(nèi)輪渡線）、鐵路（金山鐵路）、加油站（中石油、九環(huán)、社會(huì)等部分加油站）、部分公共停車場(chǎng)等，詳情可登陸上海交通卡官網(wǎng)“www.sptcc.com”查詢。
（2）全國(guó)其他城市：使用城市和范圍可通過(guò)官微查詢。
3.問(wèn)：加載交通功能社保卡交通功能支持上海公共交通的換乘優(yōu)惠嗎？
答：加載交通功能社?？ǖ慕煌☉?yīng)用與普通交通卡所享優(yōu)惠一致，享受換乘優(yōu)惠。
（1）公交：使用加載交通功能社?？ǔ俗杏騼?nèi)公交車（機(jī)場(chǎng)專線和旅游專線除外）或地鐵支付車費(fèi)，在120分鐘內(nèi)公交間換乘或公交與地鐵間換乘均可優(yōu)惠1元。
（2）地鐵：使用加載交通功能社?？ǔ俗袃?nèi)地鐵線路，當(dāng)月消費(fèi)滿70元后，可享受9折優(yōu)惠。
（3）異地發(fā)行的加載交通功能社保卡的交通應(yīng)用不享受上海公交的優(yōu)惠政策。4.問(wèn)：加載交通功能社?？ㄖС之惖亟煌ㄆ眱r(jià)優(yōu)惠政策嗎？
答：具體優(yōu)惠方式和額度由當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定。5.問(wèn)：加載交通功能社保卡交通賬戶卡號(hào)如何查詢？
答：加載交通功能社?？娌挥≈平煌ㄙ~戶卡號(hào)，卡號(hào)及余額查詢需通過(guò)上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內(nèi)交通卡自助設(shè)備或交通卡各充值網(wǎng)點(diǎn)查詢。6.問(wèn)：市民現(xiàn)持有的社?？ㄈ阅苁褂?，是否需要換領(lǐng)加載交通功能社保卡？
答：市民現(xiàn)持有的社保卡仍能使用的，可繼續(xù)使用。若持卡人需要享受交通應(yīng)用功能，可以持有效身份證件到社區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)或者銀行受理網(wǎng)點(diǎn)，辦理?yè)Q卡手續(xù)，也可以通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)辦理?yè)Q卡申請(qǐng)。一旦市民現(xiàn)持有的社?？ㄟz失補(bǔ)換，補(bǔ)換的為加載交通功能社保卡。
充值、續(xù)期
7.問(wèn)：加載交通功能社?？ǖ慕煌ㄙ~戶充值、續(xù)期的條件是什么？
答：該卡社保、金融功能未掛失、未注銷。8.問(wèn)：加載交通功能社?？ǖ慕煌ㄙ~戶可以儲(chǔ)值多少金額？
答：最高儲(chǔ)值額為200元。9.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶內(nèi)的儲(chǔ)值金額有使用期限嗎？
答：加載交通功能社保卡交通賬戶充值后超過(guò)一年未使用將暫停使用，進(jìn)行一次充值或辦理續(xù)期后可正常使用。10.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶如何充值？
答：加載交通功能社?？ㄖ荒茉诎l(fā)行地上海的交通卡網(wǎng)點(diǎn)充值，具體范圍如下：
（1）人工網(wǎng)點(diǎn)：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號(hào)）、九江路服務(wù)中心（九江路609號(hào)）、地鐵車站內(nèi)21個(gè)交通卡服務(wù)站、良友便利、來(lái)伊份、郵政網(wǎng)點(diǎn)、浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。
（2）自助充值：上海地鐵車站內(nèi)1200余臺(tái)交通卡自助服務(wù)設(shè)備。
（3）線上充值：NFC手機(jī)下載上海交通卡APP，完成實(shí)名認(rèn)證后，可以貼卡充值。
11.問(wèn)：加載交通功能社保卡交通賬戶如何續(xù)期？
答：加載交通功能社保卡交通賬戶暫停使用的，進(jìn)行一次充值或在交通卡人工網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理續(xù)期后可正常使用。充值或續(xù)期后自動(dòng)續(xù)期1年。12.問(wèn)：社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶充值？
答：不能辦理。13.問(wèn)：社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶續(xù)期？
答：可以辦理。14.問(wèn)：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)如何辦理加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶續(xù)期？
答：持卡人有效的加載交通功能社?？ǎ次醋N、未掛失、未損壞）交通賬戶未使用超過(guò)1年被暫停使用的，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理交通賬戶續(xù)期。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社?？?。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社?？?、代辦人有效居民身份證。
移資
15.問(wèn)：加載交通功能社保卡交通賬戶移資的條件是什么？
答：加載交通功能社保卡沒(méi)有遺失。16.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶內(nèi)的余額如何移出？
答：交通賬戶可以正常讀取的，可持卡到本市交通卡指定網(wǎng)點(diǎn)辦理移資手續(xù)。
加載交通功能社保卡辦理注銷或換領(lǐng)手續(xù)的，持原卡可到本市社?？ㄉ鐓^(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)、指定銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理移資手續(xù)。17.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶內(nèi)的余額可以轉(zhuǎn)移到哪里？
答：可以轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社?？ǎ次醋N、未掛失、未損壞），或?qū)嶓w交通卡；注銷或換領(lǐng)的加載交通功能社?？?，還可以轉(zhuǎn)移到實(shí)名注冊(cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶內(nèi)。18.問(wèn)：辦理移資的本市交通卡網(wǎng)點(diǎn)有哪些？
答：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號(hào)）、九江路服務(wù)中心（九江路609號(hào)）、地鐵交通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（1號(hào)線：莘莊站、人民廣場(chǎng)站、徐家匯站、上?；疖囌?、漢中路站、陜西南路站；2號(hào)線：中山公園站、靜安寺站、龍陽(yáng)路站、廣蘭路站、世紀(jì)大道站、淞虹路站、婁山關(guān)路站、陸家嘴站；3號(hào)線：曹楊路站、宜山路站；4號(hào)線：大連路站；2/10號(hào)線：虹橋2號(hào)航站樓站、虹橋火車站；13號(hào)線：南京西路；8號(hào)線：東方體育中心）。19.問(wèn)：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)如何辦理交通賬戶可正常讀取的加載交通功能社?？ǖ囊瀑Y？
答：持卡人的加載交通功能社?？ㄒ炎N，但可以正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞）或?qū)嶓w交通卡內(nèi)，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理交通賬戶移資手續(xù)，當(dāng)場(chǎng)完成移資。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社?？?、有效的加載交通功能社?？ɑ?qū)嶓w交通卡。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社?？?、有效的加載交通功能社?？ā⒋k人有效居民身份證。
持卡人也可以在辦理加載交通功能社保卡注銷或換卡手續(xù)后次日，通過(guò)實(shí)名注冊(cè)的上海交通卡APP移資（打開(kāi)上海交通卡APP-我的-維修卡-社保卡移資，將資金余額轉(zhuǎn)移到APP錢包內(nèi)）。20.問(wèn)：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)如何辦理交通賬戶無(wú)法讀取的加載交通功能社?？ǖ囊瀑Y？
答：持卡人的加載交通功能社?？ㄒ炎N，但無(wú)法正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社?？ǎ次醋N、未掛失、未損壞），或?qū)嶓w交通卡，或?qū)嵜?cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶內(nèi)，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理交通賬戶移資手續(xù)。
①選擇轉(zhuǎn)移到實(shí)體交通卡或其他加載交通功能社?？ǖ?，辦理移資手續(xù)后，系統(tǒng)在7個(gè)工作日發(fā)放圈存券至該卡交通賬戶，圈存券可至上海地鐵車站內(nèi)1200余臺(tái)交通卡自助服務(wù)設(shè)備為該卡充值。②選擇轉(zhuǎn)移到實(shí)名注冊(cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶的，辦理移資手續(xù)后，系統(tǒng)在7個(gè)工作日為該APP賬戶充值，賬戶資金可用于交通卡充值（需手機(jī)支持NFC功能），或?yàn)閷?shí)體交通卡購(gòu)買圈存券或提現(xiàn)（提現(xiàn)規(guī)則按照交通卡公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社?？?、有效的加載交通功能社保卡或?qū)嶓w交通卡，或?qū)嵜?cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或?qū)嶓w交通卡或?qū)嵜?cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶、代辦人有效居民身份證。
掛失、使用
21.問(wèn)：使用加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶是否需要開(kāi)通？
答：交通賬戶無(wú)需開(kāi)通，對(duì)交通賬戶充值后即可使用。22.問(wèn)：加載交通功能社保卡遺失后交通賬戶如何掛失？
答：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶不掛失，遺失后無(wú)法移資。23.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶余額是否可以透支？
答：交通賬戶余額大于0時(shí)，在本地消費(fèi)可透支一次，最高透支金額為8元。24.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶是否有押金？
答：交通賬戶沒(méi)有押金。25.問(wèn)：加載交通功能社?？ń煌ㄙ~戶余額是否可以提現(xiàn)？
答：持卡人可以通過(guò)實(shí)名注冊(cè)的上海交通卡APP個(gè)人賬戶提現(xiàn)，具體按照交通卡公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
26.問(wèn)：上海公共交通卡服務(wù)熱線是多少？
答：公共交通卡服務(wù)熱線962319。
資料：市社?？ㄖ行?/p>
制圖：韓筠婷、陳子鳴
標(biāo)簽：
